La empresa del Grupo Sempra International, dio por terminado el primer semestre con la puesta en producción de Open Smartflex CIS, solución tecnológica que integra en un solo sistema la gestión de sus procesos comerciales y operativos.
Gracias al modelo especializado de industria, que tiene la solución EnergyCIS, Chilquinta Energía S.A atiende de manera integral sus procesos de atención al cliente, ventas, lecturas, facturación, recaudos, gestión de cobros y ordenes en campo. Esto le permitirá afianzar su liderazgo en el mercado y estar más cerca de sus clientes, con procesos más eficientes en todas sus áreas de cobertura, incluyendo la región de Valparaíso y las regiones del Maule y del Biobío en Chile.
Adicionalmente, Chilquinta Energía S.A ahora gestiona en línea sus órdenes de trabajo desde dispositivos móviles, y sus gerentes tienen completa visibilidad de su negocio con indicadores y tableros de control en tiempo real. Asimismo, los grupos de trabajo están ejecutando de manera más eficiente sus trabajos con una programación más efectiva de actividades y minimizando sus desplazamientos para la toma de lecturas, instalación de servicios y en general todas las actividades de campo.
Chilquinta Energía S.A, fue la última empresa del Grupo en culminar la implantación de esta solución, que se realizó en coordinación con el área de servicios profesionales de la compañía Open International. En marzo del 2015, el proyecto inició con la implantación de la solución en la empresa de Energía de Casablanca, continúo con la empresa Litoral, posteriormente con Luzlinares y Luzparral, para culminar con Chilquinta. En total, más de 690.000 suscriptores.
